Hướng dẫn mua hàng
Cách thức mua hàng trên website của Shophangnhat.com.vn
Có 2 cách để mua hàng đơn giản tại Shophangnhat.com.vn:
- Cách 1: Gọi điện thoại đến tổng đài 0983.426.187 từ 7:30 – 22:00 (cả CN & ngày lễ), nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ.
- Cách 2: Đặt mua hàng trên website Shophangnhat.com.vn
Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua
Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách:
+ Click vào danh mục sản phẩm trên website.
+ Tại trang danh mục sản phẩm, bạn có thể tìm theo hãng, mức giá hoặc tìm nâng cao phù hợp theo nhu cầu.
+ Tìm nhanh khi đã biết tên sản phẩm: bạn chỉ cần gõ “Tên sản phẩm” vào ô tìm kiếm, hệ thống sẽ gợi ý cho bạn tên sản phẩm đúng hoặc gần đúng.
+ Sau đó bạn click vào “Thêm vào giỏ hàng”
+ Tiếp tục thực hiện thao tác như trên với sản phẩm khác
Bước 2: Tiến hành thanh toán
+ Click vào icon “Giỏ hàng” phía trên, bên phải để tiến hành thanh toán
+ Hệ thống Shophangnhat.com.vn sẽ xác nhận lại thông tin đặt hàng qua số điện thoại để lại.
+ Điền đầy đủ thông tin cần thiết, số lượng muốn mua và mã phiếu mua hàng để được giảm giá thêm (nếu có) để Shophangnhat.com.vn có thể liên lạc theo thông tin mà bạn cung cấp. Sau đó chọn hình thức thanh toán để xác nhận đơn hàng.
+ Sau khi hoàn tất, hệ thống Shop sẽ xác nhận lại thông tin đặt hàng qua số điện thoại để lại trong vòng 5-15 phút.
Lưu ý
- Shophangnhat.com.vn chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
- Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng & thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc trả sản phẩm, Shophangnhat.com.vn sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn như sau:
– Đối với thẻ ATM: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-10 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.) Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Shophangnhat.com.vn sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.
– Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Thời gian Khách hàng nhận được tiền hoàn 7-15 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.
Cảm ơn bạn đã cho Shop có cơ hội được phục vụ. Mọi thắc mắc cần được hỗ trợ vui lòng liên hệ 0983.426.187